
El Jay
An sich eine tolle App. Leider kann ich mein Packback-Konto nicht mit meinem Decathlon-Konto verknüpfen. Ich habe die Decathlon App eben bereits deinstalliert und neu installiert. Der Fehler ist noch da. Google weigert sich, meine Bewertung mit Fehler-Zitat zu teilen, so dass die IT den Fehler beheben kann, deshalb nur noch 1 Stern. Es sitzen keine Menschen mehr da. Meine Bewertung war nicht unsinnig oder beleidigend, nur sachlich. Wird der Fehler nicht behoben, bin ich kein Kunde mehr.
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Rüdiger Keller
Sehr schlecht gemachte App, voller Widrigkeiten was die Bedienung angeht. Kaum vorstellbar, dass einer der App Verantwortlichen die App selbst benutzt. Insbesondere die Suche ist eine Zumutung. Es ist reines Glücksspiel ob man damit einen existierenden Artikel findet. Außerdem nervt es, dass alle Eigenmarken von Decathlon separat in der Suche ausgewählt werden müssen, statt dass man einfach "Decathlon" als Marke wählen kann und dann alle Eigenmarken sieht.
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Tatjana Manuela Dubberke
Das Einkaufserlebnis ist okay, ich finde die Produkte, die ich benötige. Leider sind für mich die Filter nicht immer verständlich. Wenn es an das Eingeben der Lieferadresse geht, klappt es aus irgendeinem Grund nicht auf Anhieb (meine Postnummer wird nicht erkannt). Beim Bezahlen bekomme ich regelmäßig die Krise - ich gebe den Rabatt Code ein, es wird der Betrag angezeigt, aber wenn ich die Bezahlung durchführen will, Flüge ich raus, muss alles neu eingeben und der Code ist ungültig. Frustrieren
Decathlon
22. September 2025
Hallo Felis, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du schlechte Erfahrungen gemacht hast. Uns ist bewusst, dass es frustrierend sein kann, wenn die Suche nicht so funktioniert, wie sie sollte. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Filter zu optimieren und gehen dabei auf das Feedback von Kund/innen ein. Sportliche Grüße, Anna