TIER E-Scooter & E-Roller

Das Abo vom Pass ist auf einmal weg und auch nicht mehr buchbar. Tier hat es dabei offensichtlich nicht nötig, das Abo zumindest 2 Wochen vorher zu kündigen (so wie es in den eigenen AGB steht). Ich hole mir einen Pass für kostenlose Freischaltungen bei einem anderen Anbieter und werde dann Tier nur noch sekundär nutzen, ist sonst viel zu teuer. Manchmal wird man außerdem zu einem Scooter gelotst, der dann nicht verfügbar ist. Dann braucht man den auch in der App gar nicht erst anzeigen.

App funktioniert im großen und ganzen gut. Die E-bikes sind klasse, die E-scooter sind okay, aber leider durch das hohe Gewicht etwas behäbig. Einen Stern ziehe ich ab, da die Mietdauer immer aufgerundet wird. Fährt man beispielsweise 4 Minuten und 9 Sekunden, so bezahlt man immer den Preis für 5 Minuten. Das ist schon sehr inkulant und grenzt für mich an Abzocke.

Das Gerät war defekt, ich konnte es nicht fahren und nirgends parken. Ich musste Geld zahlen für keine Leistung. Da muss bei defekten Geräten nachgebessert werden. Große Frechheit. Ob vor 2 Jahren oder heute, alle Geräte sind und bleiben defekt. Da es keine Möglichkeit gibt den Gerätezustand zu übermitteln, sind die letzten 5 von 7 Tierroller nicht fahrbar gewesen. Angemacht um zu merken, dass sie defekt sind und schön die Startgebühr dafür zahlen. Schade aber mich habt ihr als Kunden verloren.