
Stefan Müller
Trotz einloggen in das WLAN des Marktes, kann der Scanner an der Kasse den QR-Code nicht erfassen, ob nun vergrößert oder ähnliches, meistens teilweise sogar auch nicht, wenn es über den Kassen Scanner gezogen wird. Die Vorteile sind auch wirklich nicht mehr so umfangreich und schön, wie sie mal am Anfang waren als das App gestartet ist. Und warum nicht einfach die Vorteile automatisch aktivieren und mehrfach nutzen lassen? Alles ein großer Umfug. Bin mittlerweile sehr enttäuscht insgesamt.
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Dori W
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Inzwischen ist ein Kunden-WLAN in unserem Penny eingerichtet. Damit kann man die App auch im Geschäft nutzen. Es nervt allerdings, dass bestimmte Angebote erst mit der Aktivierung von Coupons nutzbar sind. Damit verfallen Vorteile ungenutzt, wenn man den Kassenbetrieb nicht mit CouponAktivierungen aufhalten will. ! Außerdem ist es sehr ungünstig, dass es die Rabatte nur für App-Nutzer gibt. Älteren Menschen, die kein Smartphone haben, bleiben alle Rabatte verwehrt. Unfair für diese!
803 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
PENNY Markt GmbH
20. Oktober 2022
Hallo Dori,
vielen dank für dein Feedback. Die App funktioniert auch offline, wenn du die App vor dem Betreten des Marktes einmal geöffnet hast und die neuen Angebote geladen wurden. Sollte etwas nicht funktionieren, dann teile uns es bitte hier mit, damit wir das überprüfen können.
Viele Grüße
Dein PENNY App Team

Suse Quintus
Es ist beruhigend, dass es anderen genauso geht wie mir. Die App ist eine Zumutung, sie funktioniert seit Wochen nicht mehr beim Scannen. Ich habe sie deaktiviert und wieder geladen-es hat sich nichts geändert. Und das Personal ist auch keine Hilfe. Unterm Strich nicht zu empfehlen. Die Angebote bei Penny sollten daher auch ohne App gelten.
7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
PENNY Markt GmbH
29. Oktober 2025
Hallo,
das tut uns leid zu hören. Falls noch nicht geschehen, wende dich bitte mit einer konkreten Beschreibung deines Problems an unseren Kundenservice per Mail an kontakt@penny.de. Bitte nenne den Markt und den Zeitpunkt, damit wir dir weiterhelfen können.
Viele Grüße
Dein PENNY App Team