
Un usuario de Google
Posiblemente, si no se tratase de un dispositivo del todopoderoso Google, sus inventores estarían en la cárcel. Definitivamente es un fraude: la conexión se corta aunque tengas el Chromecast pegado al router. Y es desesperante tener que estar continuamente conectando. Ni con PC, tablet o smartphone. Los elogios, sin duda los coloca personal de la empresa. Podéis tirar los 40€ que cuesta.
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Google LLC
19 de febrero de 2019
¡Hola! Paco, desconecta de la electricidad tu router y tu dispositivo dos minutos, borra la memoria cache, reinicia tu móvil y vuelve a probar. También puedes reiniciar de fabrica tu dispositivo, mira el enlace: https://goo.gl/bTk4fD. Obtén más ayuda, por medio de foros sociales con @madebygoogle. ¡Saludos!

Yacira Gularte
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Creo que es una perdida de tiempo hacer está reseña, ya que la respuesta es siempre la misma "no logran entender cuál es el problema" lo loco es que la mayoría de los usuarios tenemos el mismo, no nos aparece el cuadradito para conectar directo desde las app y a mí se me sumo (al igual que otros que leí por allí) que comparto pantalla desde mi celular y el sonido va todo cortado! Si no me vas a indicar la solución, ni te gastes en responder! Solo hago la reseña para mostrar mi disconformidad!
Google LLC
5 de noviembre de 2025
¡Hola Yacira! Nos gustaría entender un poco mejor el escenario de tu consulta y conocer los detalles, te invitamos a contactarnos directamente desde nuestro centro de asistencia, para poder ofrecerte una ayuda más personalizada, mira el siguiente enlace: https://support.google.com/googlenest?hl=es&sjid=16867848045182810734-EU. saludo.

Maxi B
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Imposible poner nueva red wifi. App complicada de configurar. Faltan acciones o llaves de acceso. Una pérdida de tiempo. Lo de buscar ayuda en google ya lo hice, con igual de mal resultado que la app. Tan difícil es poner Configuración / conectar red wifi? // Editado 31.10.25. El problema persiste. He cambiado la wifi de mi casa y es imposible reconfigurar una nueva red. Es totalmente increíble que esto siga sucediendo. Lamentable.
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Google LLC
13 de septiembre de 2020
Hola Maximiliano, hemos visto que puedes necesitar ayuda, si miras la página de soporte técnico, podrás encontrar toda la información que necesitas y ponerte en contacto con nosotros, para poder ayudarte de una mejor manera, mira el siguiente enlace: https://goo.gle/3bzNYWI ¡Saludos!