
barthez frederic
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Un très bon thermostat, plutôt simple à paramétrer, très large dans ses possibilités notamment grâce aux nombreuses températures possibles. Mais il y a un gros problème lorsque le serveur ne fonctionne plus. C'est inadmissible que sur l'appli on ne soit prévenus du problème de serveur. Il faut chercher l'info sur le net. Je viens de passer 2 heures à essayer de tout reparamétrer pour rien ! C'est dingue que vous ne soyez pas capables de prévenir du problème par un moyen ou un autre !
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Louna
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Bonjour, Mr Netatmo Il m’est actuellement impossible de me connecter au serveur Netatmo via le Wi-Fi. Un message d’erreur s’affiche indiquant qu’une erreur est survenue. Il semble que le problème provienne du serveur Netatmo. Avez vous une solution pour le moment on me dit de réessayer plus tard, le temps que le service soit rétabli. Help me . Pour information, la dernière mise à jour de l’appareil a été effectuée le 2 septembre 2025.
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Legrand - Netatmo - Bticino
7 novembre 2025
certains de nos services ont été temporairement indisponibles en raison d'une panne généralisée des services cloud Microsoft Azure en Europe et dans d'autres régions entre 17h00 et 21h30. Nous sommes disponibles sur https://helpcenter.netatmo.com/hc/ pour toute question ou suggestion. Camille Service client Netatmo

Alex
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Après plus de 5 ans d'utilisation. je suis globalement satisfait du matériel mais je mets que deux étoiles pour interpeller sur le fait que l'application n'évolue pas malgré tous les commentaires laissés sur le Play store et la communauté. l'année dernière une mise à jour à fait que les degrés ne s'affichent que de 0,5 en 0,5 sur e thermostat. personnellement avoir la visibilité sur la température exacte mettait indispensable. il aurait fallu personnalisé à son gré
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Legrand - Netatmo - Bticino
8 octobre 2025
Bonjour Alex, merci pour votre avis. Votre Thermostat continue de mesurer la température ambiante et de réguler le chauffage avec une précision de 0,1°C. Seulement la température ambiante affichée à l’écran du Thermostat est désormais affichée à 0,5°C près: https://helpcenter.netatmo.com/hc/articles/22932737304338. Camille
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