Zara

utilizzo tantissimo l'app per gli acquisti e sono sempre molto soddisfatta ma è la seconda volta che devo restituire un articolo perché hanno sbagliato ad inviare la taglia e non ritengo giusto di dover pagare il costo per la spedizione del reso.

Una stella, semplicemente per il nuovo aggiornamento dell'app che ha reso l'esperienza di acquisto on line non veloce e piena di difetti. Aggiornamento sull'utilizzo app, ho scaricato l'ultimo aggiornamento, ho acquistato on line ma il reso è praticamente impossibile, perché alla scelta di restituzione in negozio, nonostante geolocalizzazione attiva non dà come risultato il negozio, rendendo impossibile proseguire la procedura di reso. Rivoglio l'app nella sua versione originale, era perfetta

ormai acquistare da zara è impossibile. servizio clienti pessimo, app lenta e si affidano a corrieri terribili. oltre al fatto che è aumentato il costo della merce in maniera esorbitante, pur mantenendo una stessa qualità.